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再教育という名の懲罰——リスキリングが「成長の機会」ではなく「存在の否定」として機能するとき | Medi Face Journal | メディフェイス・ジャーナル

再教育という名の懲罰——リスキリングが「成長の機会」ではなく「存在の否定」として機能するとき

META: リスキリングを推奨する言説は、なぜこれほど人を消耗させるのか。問題は学習内容ではなく、学ぶことを命じる構造そのものにある。ニーチェ、パブロフ、そしてOrwellの亡霊とともに、その問いを解剖する。

1984年のオセアニアでは、思想警察は人々を直接殺すよりも先に、まず人々の言語を破壊した。Newspeak(新語法)という概念がそれで、語彙を削減することで、反体制的な「考え」そのものを不可能にしようとした。思考は言語を基盤とするのだから、言語を切り詰めれば思考の可能域も自動的に縮小する——という論理だ。Orwellがあの小説で描きたかったのは、拷問の残酷さよりも、むしろこの「知的去勢」の静けさだったと私は思っている。

リスキリングという言葉を聞くたびに、私はなぜかNewspeakを連想する。これは比喩として少し乱暴かもしれないが、しばらく付き合ってほしい。「学び直し」という概念は本来、人間の知的欲動から生まれるはずのものだ。ところが現在の企業文脈でリスキリングが語られるとき、それはほとんどの場合、「あなたの現在の能力は市場価値を失いつつある」という宣告とセットになっている。成長の招待状ではなく、能力喪失の通知書として届く。

学ぶ側の内的な動機が出発点にあるのか、それとも外部からの「あなたは足りない」という評価が先にあるのか——この順序が逆転した瞬間に、学習という行為の質はまったく別のものに変容する。私はこれを「罰としての学習」と呼んでいる。正確には、罰として設計されていないのに、罰として受容される構造、と言うべきかもしれない。

これは現場の個別の問題ではなく、構造の問題だ。そして構造の問題は、当事者が「気持ちの持ちよう」を変えても解決しない。この点を出発点として、少し遠回りしながら考えてみたい。

パブロフの犬は、ベルを聞いて「成長の機会だ」とは思わなかった

古典的条件づけの話を持ち出すのは少々雑駁だが、ここでは精度より方向性を重視したい。パブロフが発見したのは、中性刺激(ベルの音)が、無条件刺激(食物)と繰り返し対提示されることで、やがてベルだけで唾液分泌を引き起こすようになる、という現象だ。重要なのは、この学習が「犬が望んだかどうか」とは完全に無関係に成立する、という点である。

現代のリスキリング施策が巧妙なのは、これと同じ構造を「自発的学習」という外装で包んでいることだ。会社からeラーニングのURLが送られてくる。修了率が人事評価に影響する。あるいは「学習しない者は次の配置転換で不利になる」という暗黙の了解が漂っている。この状況で「学ぼう」と動く人間の行動は、果たして自発的と呼べるのか。

行動主義的に見れば、回避動機による学習と接近動機による学習は、表面的に同じ行動(パソコンの前に座ってコンテンツを消化する)を生み出す。しかし内的な経験はまったく異なる。前者は「やらないとまずいからやる」であり、後者は「知りたいからやる」だ。この差は、短期的な修了率には現れないが、知識の定着率、転移、そして何より学習者のメンタルヘルスに決定的な影響を与える。

これは余談ですが、ドーパミン系の研究で面白い知見がある。報酬を予測する刺激(ベルに相当するもの)が現れたとき、ドーパミンニューロンは発火する。ところが、報酬の予測が「罰の回避」に基づく場合、同じドーパミン放出が起きても、その質的な体験は異なるという報告がある。神経化学的なレベルで、「やりたいからやる」と「やらねばならないからやる」は別物なのだ。進化的に見れば、これは当然で、ホメオスタシスを脅かす脅威への応答と、新たなリソースを獲得するための探索行動は、起源も機能も違う神経回路を使っている。

「能力の陳腐化」という物語が人を殺す速度について

リスキリング言説の核心には、「あなたのスキルは時代遅れになっている」という物語がある。これはある意味で事実だ。技術の更新速度は速い。AIは確かに特定の業務を代替しつつある。だからこそ問題は、この事実そのものではなく、この事実がどのように人に届けられるかにある。

実存主義の文脈で言えば、これはハイデガーが言うところの「被投性(Geworfenheit)」の問題に近い。人間は、自分が選ばなかった状況の中に「投げ込まれて」存在する。時代、社会、技術の変化——これらは個人が選択したわけではない文脈だ。ところがリスキリング言説は、この被投性の責任を個人に帰属させる。「変化についていけないのはあなたの問題だ」という形で。

これが精神的に致命的なのは、人の自己評価の基盤を侵食するからだ。人間が自己価値を感じる回路は大まかに言って二つある。一つは「私は何かに貢献できる」という有能感であり、もう一つは「私はここに存在していい」という所属感だ。「あなたのスキルは時代遅れだ、学び直せ」というメッセージは、この両方を同時に攻撃する。有能感を否定し(今の能力では価値がない)、所属感を条件付きにする(学び直さなければここに居場所はない)。

産業医として、私はこの構造によって追い詰められた人間を何人も見てきた。彼らの多くは、能力が低いわけでも、意欲がないわけでもない。ただ、「存在の条件として学習を要求される」という状況に、心身が正直に反応しているだけだ。その反応は、弱さではなく、むしろ健全な防衛反応だと私は思っている。

学習という行為の起源を、もう少し長い時間軸で見る

生物学的な文脈で「学習」を定義するなら、それは環境への適応を促進するために経験から行動を変容させる能力だ。これは全生物に普遍的な機能で、神経系を持たない生物でも原初的な形では存在する。重要なのは、この定義において学習は本来、生存と探索の道具であり、評価や格付けの道具ではない、ということだ。

人類の進化史において、学習は好奇心と不可分だった。未知のものへの接近傾向——これがなければ人類は草原から出られなかった。Greg EganのSF小説「順列都市」では、シミュレーション内の存在がいかに「自分の存在が人工的なルールによって構造化されていること」を発見するかが描かれるが、私がこの小説で最も印象的に思うのは、その発見が恐怖よりも知的興奮を引き起こす点だ。構造を知ることは、構造に従うこととは違う。

現代のリスキリング施策が失敗する根本原因の一つは、この区別を無視している点にある。人間は、構造を理解したいという欲動を持っている。しかし、構造に従うことを強いられるだけでは、その欲動は満たされない。それどころか、抑圧される。「なぜこのスキルを学ぶのか」「これを学ぶことで世界の何が見えるようになるのか」という問いに答えない学習コンテンツは、生物学的な意味での「学習」とはまったく別のものだ。それは単なる行動変容の強制であり、ある種の馴化(habituation)に過ぎない。

これは完全に蛇足ですが、Animatrixの「世界記録」というエピソードを思い出す。陸上選手がレース中にマトリックスの境界を突き破る寸前まで行く話だが、彼を突き動かしていたのは「速くなれ」という外部の命令ではなく、自分の肉体の限界を見たいという純粋な欲動だった。あのシーンの美しさは、システムに命令された運動ではなく、意志から生まれた運動が世界を変えかける、というところにある。リスキリングの話と繋がっているかどうかは、読者の判断に委ねる(笑)。

ニーチェが「学べ」と言われたとしたら、何と答えたか

ニーチェの「権力への意志(Wille zur Macht)」を、誤解を恐れずに一言で言うなら、「自己を超克し続ける生の力動」だ。これは他者への支配欲ではなく、自分自身の限界を更新し続ける内的な衝動として理解するのが正確に近い。ツァラトゥストラが語るのは、外部から与えられた目標を達成することの快楽ではなく、目標そのものを自分で設定し続ける能力の讃歌だ。

この文脈でリスキリングを眺めると、奇妙な逆説が見える。リスキリングという概念は表面上、「自己成長」「キャリア開発」「未来への投資」として語られる。まるでニーチェ的な自己超克の言語を使っているように見える。しかし実態は、他者が設定した能力要件に個人を適合させる作業だ。これはニーチェが最も嫌悪した「畜群道徳(Herdenmoral)」の形態に近い。「みんながやっているから」「会社が求めているから」「時代が変わったから」——これらはすべて、自己の内側から湧き出る動機ではない。

もちろん、外部からの要請が内的な動機と一致することはある。「会社がPythonを学ぶことを求めているが、私もデータ分析に興味があった」という場合、リスキリングは正真正銘の学習として機能する。問題は、この一致が起きていないケースでも、組織は「学習の機会を与えた」と評価し、学習者は「学ばなかった(あるいは学んだふりをした)」と自責する構造が出来上がっていることだ。

罰を与えた側は罰を与えたと思っておらず、罰を受けた側だけが消耗している。この非対称性は、構造的暴力の典型的な形態だ。

遺伝的アルゴリズムが教えてくれる、探索と収束の話

計算機科学に「遺伝的アルゴリズム」という最適化手法がある。多様な解候補を集団として持ち、それらを評価・選択・交叉・変異させながら徐々に最適解に近づいていく手法だ。この手法の核心的な設計思想は、探索(exploration)と収束(exploitation)のバランスにある。変異が少なすぎると局所解に陥り、変異が多すぎると収束しない。

現代企業のリスキリング施策の多くは、この設計が歪んでいる。「今すぐこのスキルを習得せよ」という収束圧力が強すぎて、探索の余白がない。人間の学習は、直線的な目標達成プロセスよりも、遺伝的アルゴリズムに近い構造を持っている。関係のなさそうな知識が予期せず繋がる瞬間、想定外の方向への好奇心が本質的な洞察をもたらす瞬間——こういった「変異」を許容するシステムだけが、本当の意味での知的な適応を生む。

「3ヶ月でDXスキルを身につけよう」という命題は、遺伝的アルゴリズムに「3世代以内に最適解を出せ」と言うようなものだ。理論的には不可能ではないが、解の質は著しく低くなる。そして最も問題なのは、そうやって得られた「解」——つまり表面的なスキル習得——が、本人にも組織にも「学習が完了した」という誤った信号を与えることだ。

修了証は、学習の証明ではない。行動変容の証明でもない。多くの場合、ただ「やりました」という信号だ。そしてその信号を出すことへの疲弊が、静かに、しかし確実に人を消耗させていく。

構造を知ることと、構造に諦めることは、まったく別の話だ

ここまで書いてきて、私は何を言いたいのか。アドバイスを書く気はないし、「こうすればリスキリングは上手くいく」という処方箋も持ち合わせていない(そもそも持っていたとしても書かない)。ただ、構造を見ることには意味があると思っている。

パブロフの犬は、条件づけのメカニズムを知らなかった。だから抵抗のしようもなかった。人間の優位性は、自分が置かれている構造をある程度まで認識できる点にある。認識することが直ちに解放をもたらすわけではない——カフカの登場人物たちは、自分が不条理な構造の中にいることを知りながら、やはり逃げられなかった。しかし認識は、少なくとも「これは私の問題ではない」という最低限の防護壁を与えてくれる。

「学べないのは意欲が低いから」「変化についていけないのは努力が足りないから」——これらの内面化が人を殺す。構造を個人の能力の問題に還元する言説は、被害者に加害者の役割を演じさせる。これはリスキリングに固有の問題ではなく、近代の自己責任言説全体に流れる通奏低音だが、学習という行為がこの言説と結びついたとき、その毒性は特に高い。なぜなら学習は本来、人間の尊厳と直結した営みだからだ。

学ぶことへの意欲を失った人間を見るとき、私はその人の怠惰を疑う前に、何がその欲動を殺したのかを考える。好奇心は、植物の光合成と似ていて、適切な環境があれば自然に起動するものだと思っている。日照量が足りない温室で「なぜあなたの植物は育たないのか」と問うのは、問いとして成立していない。

罰としての学習を強いられながら、それでも何かを学び続けている人間がいるとしたら——その人の知的欲動はまだ死んでいない。それは絶望の材料ではなく、かなり根拠のある希望の材料だと、私は静かに思っている。ただそれを「頑張れ」という言語に変換する気は、まったくない(笑)。

── 現在、私の主戦場はあくまで法人の経営であり、臨床医として現場に立つ時間は極めて限られています。そのため、提供する医療の質を最高水準に保つべく、診察は完全紹介制とし、普段は特定のVIPの方々に限定してお受けしている次第です。
とはいえ、自らの深い痛みや組織の歪みと真正面から向き合い、本質的な解決を望まれる方に対しては、常に扉を開いておきたいと考えております。何かご相談がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。

著者
近澤 徹(Toru Chikazawa)
精神科医・産業医/Medi Face代表
「下医は病を治し、中医は民を治し、上医は世を治す」を信条に、教科書に載らない人間の感情や衝突、文化や社会構造までを「臨床」として捉え、医療の枠を超えてヒトと社会を診る。

近澤徹 医師の写真

医師監修:精神科医 近澤 徹

Medi Face代表医師、精神科医、産業医。
精神医療と職場のメンタルヘルスに関する啓発活動に従事し、
患者中心の医療を提唱。社会的貢献を目指す医療者として、
日々の診療と研究を続けている。

  • 医療法人鳳應会 理事長
  • 北海道大学医学部卒
  • 慶應義塾大学病院
  • 東京女子医科大学病院 研究員
  • 名古屋市立大学病院 客員研究員
  • 日本医師会認定産業医 / 精神科医
  • 株式会社Medi Face 代表取締役医師
  • 株式会社Legal Doctor 代表取締役医師
  • Z産業医事務所 代表医師
  • Medi Lex 代表医師
  • 須賀法律事務所 顧問医師
  • 日韓美容医学学会 常任理事
  • FRAISE CLINIC 統括医師
  • 日比谷セントラルクリニック 副院長
  • EIGHT CLINIC渋谷 統括医師
  • アイエスクリニック六本木 統括医師
  • ルナビューティークリニック池袋 統括医師
  • 医療法人伯鳳会 赤穂中央病院
  • 編集部

    Medi Face Journal編集部は、医療・テクノロジー・キャリア・ウェルビーイングといった領域を横断し、“いま本当に知るべきこと”を掘り下げて伝える専門メディアチームです。 医師・研究者・編集者・エンジニアなど、異なる背景を持つメンバーが集い、精神医療から産業ヘルスケア、医療人材のリアルまで、多角的な視点で「医療という営み」の本質に迫ります。

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